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Si vous avez perdu un objet lors d’un évènement sur nos sites, nous vous invitons à nous contacter via le formulaire de la rubrique “Contact”.
Informations générales
Pour rester informés de toutes les actualités de nos sites, vous pouvez nous suivre sur les réseaux sociaux Facebook, Instagram, LinkedIn. Vous pouvez aussi nous retrouver sur YouTube.
Pour participer à nos événements (concerts, spectacles, salons, matchs) ou les suivre, retrouvez-nous sur Comet_Zenith_Orleans (Facebook et Instagram).
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La page LinkedIn Orléans events vous donne accès à des informations plus professionnelles en montrant notamment la contribution d'Orléans events au développement économique, social et culturel d'Orléans Métropole.
Orléans events gère 6 sites événementiels sur la métropole. Le complexe CO'Met regroupe une Arena, un Palais des Congrès et un Parc des expositions. Le Zénith, juste à côté de CO'Met, le Centre de conférences - en centre-ville, et l'aire événementielle Chapit'O - à Fleury-les-Aubrais, complètent notre offre.
Grâce à leurs multiples configurations nos sites peuvent accueillir tout type d’évènements : Humour, Variété Française & Internationale, Musique Classique, Musiques du Monde, Cirque, Danse, Comédies musicales, Spectacles pour enfants, Compétitions sportives, Sport-Spectacle, salons grand public…
L'agenda sur ce site et nos réseaux sociaux vous permettent de retrouver toute la programmation.
Nous accueillons également des salons professionnels et des événements d'entreprises.
Pour CO'Met et le Zénith, le stationnement s'effectue sur le parking P5 (Grand Public, gratuit) situé rue des Montées.
Le Centre de Conférence se situe à proximité immédiate du parking boulevard Aristide Briand, et des parkings sur les mails.
Le Chapit'O dispose de son propre parking extérieur.
Pour le Zénith : L'entrée visiteurs se situe sur le parvis, rue du Président Robert Schuman, 45100 Orléans
Pour l'Arena : L'entrée visiteur s'effectue via le passage du bois des Montées en face du parking P5 ou directement via le parvis situé Rue du Président Robert Schuman
En tram : ligne A, station CO'Met ou Zénith
En bus : arrêt Zénith lignes 22 et 59
À vélo : 4 km depuis le centre-ville
En voiture : RD2020 / Parking P5 gratuit (rue des Montées) : environ 1400 places.
Sauf indication contraire, les portes des salles s'ouvrent habituellement entre 1h30 et 1h avant le début de chaque manifestation.
Pour rester informé(e) des horaires , nous vous invitons à suivre nos réseaux sociaux officiels. Vous y trouverez les dernières mises à jour et toutes les informations importantes.
Nos sites sont entièrement équipés en Wi-Fi. Le login et le mot de passe se feront via votre navigateur internet qui s’ouvrira automatiquement après connexion au réseau.
Tous les établissements recevant du public sont entièrement non-fumeurs. Toutefois il est toléré de fumer à l’extérieur des bâtiments dans les zones prévues à cet effet.
PMR/ PSH
Les événements accueillis étant de typologies différentes, et la billetterie étant gérée par les productions ou les organisateurs, nous invitons les spectateurs qui souhaiteraient réserver des places pour les Personnes à Mobilité Réduite (PMR) et les Personnes en Situation de Handicap (PSH) à se rendre directement sur la page de l’événement ( billetterie) où les modalités de réservations PMR/PSH sont habituellement renseignées.
Nos sites sont soit de plain pied, soit équipés d'ascenseurs et de places réservées aux PMR et PSH. Nos équipes sont là pour accueillir les personnes concernées.
Pour votre stationnement, nous vous conseillons de vous rendre au niveau du rond-point de la rue du Président Schuman, derrière le parking relais du Zénith.
À votre arrivée, un agent sera disponible pour vous guider vers les places réservées aux personnes à mobilité réduite (PMR/PSH) les plus proches de la salle.
Pas de réservation nécessaire.
Si toutes les places réservées sont occupées sur la rue du Président Robert Schuman, les agents de sécurité vous orienteront vers le parking P3, avec un accès aménagé jusqu'aux entrées.
Pour le Zénith, veuillez vous présenter devant l'accès réservé, sur la gauche de l'entrée visiteurs .
Pour l'Arena, veuillez vous présenter à l'espace d'entrée spécifique qui vous sera proposé.
Le Zénith, le Palais des Congrès et l'Arena sont équipés d'ascenseurs et de places réservées aux personnes à mobilité réduite (PMR) et aux personnes en situation de handicap (PSH) aux différents niveaux.
Il vous sera demandé de présenter votre carte prioritaire ou un certificat médical. Un seul accompagnant est autorisé. Les personnes supplémentaires présentes avec vous devront accéder par l'entrée classique.
Il n’y a pas de places réservées aux femmes enceintes : votre emplacement dépend du billet que vous avez acheté. Si vous avez acquis votre billet en fosse il y a quelque temps, nous vous prions de bien vouloir contacter votre point de vente pour envisager un reclassement.
Pour accéder à l'entrée PMR/PSH, veuillez vous munir d'un justificatif ou d'un certificat médical accompagné d'une carte d'identité
Les béquilles sont interdites en fosse. Pour les autres espaces, l’accès est autorisé avec des béquilles sous réserve de présenter un certificat médical original ou un justificatif officiel, ainsi qu’une pièce d’identité.
Pour toute question sur les billets et les places de spectacle, les Personnes à Mobilité Réduite et les Personnes en Situation de Handicap sont invitées à contacter l'organisateur qui mentionné sur les billets.
Les places pour les matchs sont gérées par les fédérations sportives.
Pour information, le lien vers la billetterie de chaque événement est indiqué dans l'agenda, accessible en cliquant ici.
Sécurité
1 PRODUITS DANGEREUX
Articles pyrotechniques
Matériels et substances explosifs
Aérosols / bombes lacrymogènes
Lasers
2 ARMES ET OBJETS COUPANTS OU CONTONDANTS
Armes à feu et armes blanches
Outils
Ciseaux / cutters
Seringues
Hampes drapeaux (drapeaux et banderoles sur autorisation)
3 BOUTEILLES, AUTRES CONTENANTS ET NOURRITURE
Bouteilles et gourdes en verre
Bouteilles plastique avec bouchon (selon les instructions de la production / organisation)
Boissons alcoolisées
Canettes
Bouteilles de plus de 50 cl
Flacons de parfum en verre
Gourdes et flasques de + de 50 cl
Déodorants en aérosol
Sandwichs (hors sandwichs faits maison, à l’appréciation des agents de sécurité)
Substances illicites
4 INSTRUMENTS SONORES
Mégaphone / Porte-voix (sauf sur autorisation)
Cornes de brume
Vuvuzelas
5 APPAREILS AUDIO ET VIDEO
Perches sons ou selfies
Appareils photos avec objectifs amovibles (sauf autorisation)
Flash pour appareil photo
Caméras / Gopros / Caméscopes
Talkie-Walkies
Jumelles (sauf type théâtre)
Ordinateurs et tablettes
Drones (sauf autorisation)
6 BAGAGES, ACCESSOIRES ET MOYENS DE TRANSPORT
Valises et sacs à dos de plus de 10 Litres (à l’appréciation des agents de sécurité)
Poussettes, landaus, cosys
Casques
Parapluies non pliables
Trottinettes
Vélos
Rollers
Skateboards
7 ANIMAUX
Les animaux sont interdits à l’exception des chiens guides sur présentation d'un justificatif
8 PUBLICITE
Flyers, tracts, affiches.
Les messages politiques, religieux, vulgaires ou commerciaux sont prohibés
ATTENTION : cette liste est non exhaustive et peut être amenée à évoluer suivant les demandes des organisateurs.
Des bouchons d'oreilles sont mis à disposition via notre service de sécurité civile/croix rouge ou nos agents de sécurité
Non, il n'y a pas de vestiaire à disposition. De plus, veuillez noter que la consigne ne prend pas en charge les vêtements.
Pour chaque événement, du personnel formé est présent pour un service de sécurité et d'assistance à la personne.
Les infirmeries sont activées pendant les événements rassemblant plus de 1000 personnes. Vous pouvez vous adresser à un agent de
sécurité pour contacter les secours.
Il est strictement interdit de filmer . Les caméras, caméscopes, « Go Pro » et petites caméras associées sont prohibés. Les appareils photo reflex dont les objectifs sont interchangeables sont également interdits, tout comme les perches à selfie.
Billetterie et réservation
Vous pouvez réserver vos places depuis notre site internet en cliquant sur ""Agenda"" et
""Billetterie"" sous l'événement de votre choix, et dans les points de vente habituels.
Note : la billetterie et les catégories de places est sous la responsabilité exclusive des organisateurs des concerts, des spectacles et des rencontres sportives. Orléans events ne définit pas les prix des billets.
Un e-ticket ou « billet électronique » est un billet dématérialisé.
Vous pouvez présenter votre billet sur votre téléphone pour qu'il soit scanné à l'entrée. Pour en faciliter la lecture, il convient de régler la luminosité de l'écran du téléphone sur le niveau maximum.
Le billet peut également être imprimé à domicile, sur une feuille de papier A4 blanche et vierge avec n’importe quel type d’imprimante (couleur ou noir et blanc). Il doit ensuite être présenté aux contrôle d’accès afin qu'un agent vérifie sa validité à l’aide d’un scanner.
Dans le cas d’une annulation de spectacle, nous vous invitons à vous rapprocher de votre point de vente afin d’obtenir le remboursement de vos billets.
L'agenda, accessible en cliquant ici, signale les annulations connues à l'avance.
À moins d'une demande particulière des autorités publiques ou de l'organisateur pour un événement spécifique, les billets sont automatiquement émis au nom de l'acheteur et n'exigent pas la saisie des noms des bénéficiaires. L'entrée sera autorisée même si le nom sur le billet ne correspond pas à celui de la personne se présentant à l’entrée de la salle.
Il est généralement possible d'accéder à la salle même après le début d'un événement, habituellement jusqu'à 15 minutes. Toutefois, il est important de noter que certains organisateurs se réservent le droit de fermer les portes une fois l'événement commencé.
Nous déconseillons l'accès à nos salles pour les enfants de moins de 4 ans, même accompagnés, en raison notamment du volume sonore. Certains événements peuvent ne pas être recommandés ou interdits aux enfants, et ces informations seront spécifiées. Nous vous conseillons de prévoir un casque anti-bruit pour les plus jeunes.
Tout mineur de moins de 16 ans doit être accompagné d’un majeur titulaire d'un billet valide dans la même zone. Le mineur sera sous la responsabilité du majeur et non de l’organisation.
Veuillez noter que toute personne pénétrant dans nos enceintes doit être munie d'un billet.
Les poussettes sont interdites dans les salles.
Les rehausseurs ne sont pas fournis.
Restauration
Plusieurs espaces de restauration sont aménagés au sein du Zénith d'Orléans et de l'Arena de CO'Met, offrant une sélection variée de boissons, de hot-dogs, de sandwichs et de sucreries à votre disposition.
La nourriture provenant de l’extérieur est interdite dans nos salles. L'introduction de boissons ou de bouteilles d'une contenance supérieure à 0.5L n'est pas autorisée. Toutes les bouteilles en verre sont interdites.
De manière générale, tout objet susceptible de servir de projectile et présentant un danger pour autrui sera confisqué à l'entrée de l'établissement. Les bouchons de bouteilles peuvent être retirés dans les buvettes sur demande des organisateurs.
Des sandwichs faits maisons, en quantité raisonnable, peuvent être tolérés, à la discrétion des agents de sécurité. Les espaces de restauration sont néanmoins réservés aux clients.
Location d'ESPACES
Vous envisagez d'organiser un événement au Zénith d'Orléans, à CO'Met, au Centre de Conférences ou à Chapit'O? Veuillez nous adresser une demande via notre formulaire de contact disponible ici